Data anda dan pemadaman

Dikemas kini: 15 Oktober 2026

Anda boleh meminta kami pada bila-bila masa untuk memadamkan data peribadi anda yang kami simpan, termasuk sejarah perbualan WhatsApp anda dengan pembantu tempahan kami.

Cara membuat permintaan

1. Hantar "Padam data saya" ke nombor WhatsApp kami +60 11-5110 2870, atau e-mel admin@hpwellness.center.
2. Sertakan nama penuh anda dan nombor telefon yang anda gunakan untuk mendaftar atau berbual.
3. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda, supaya orang lain tidak dapat memadamkan rekod anda.

Apa yang berlaku seterusnya

• Kami membalas dalam tempoh 21 hari dan memaklumkan apabila ia selesai.
• Kami memadamkan nama, nombor MyKad atau pasport, nombor telefon, e-mel, alamat, pekerjaan, maklumat kesihatan, catatan dan sejarah perbualan WhatsApp anda daripada sistem kami, dan membatalkan sebarang tempahan akan datang.
• Untuk akaun kami, kami menyimpan tarikh sesi lepas serta jumlah dan tarikh bayaran sehingga 7 tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia. Rekod ini tidak lagi menunjukkan nama atau butiran perhubungan anda.
• Jika anda masih mempunyai baki sesi dalam pakej, pemadaman data anda akan menamatkan pakej tersebut. Sila gunakan atau selesaikannya terlebih dahulu. Pakej yang anda kongsi dengan orang lain kekal untuk mereka.

Mesej dalam WhatsApp

Salinan perbualan kita dalam telefon anda disimpan oleh WhatsApp, bukan oleh kami. Anda boleh memadamkan perbualan itu dalam aplikasi WhatsApp. Meta mengendalikan data di platformnya di bawah Dasar Privasi WhatsApp.

Lihat juga Dasar Privasi.

Hubungi

• Healthy Paradise Sdn Bhd
• Alamat: D-17-G Jalan Multimedia 7/AJ, Citypark I-City, 40000 Shah Alam
• Telefon / WhatsApp: +60 11-5110 2870
• E-mel: admin@hpwellness.center